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Content Marketing
Definition
Content Marketing ist die strategische Erstellung und Verbreitung hochwertiger, relevanter Inhalte (z. B. Blogs, Videos, Whitepapers), um ein bestimmtes Publikum anzusprechen und zu binden, Vertrauen aufzubauen und erfolgreiche Reaktionen auszulösen. Bei B2B-Unternehmen liegt der Schwerpunkt oft darauf, Entscheidungsträger zu informieren, anstatt offen zu verkaufen.
Erweiterte Erklärung
Content Marketing setzt an den Problempunkten und Fragen der Zielgruppe an, und zwar in jeder Phase entlang der Buyer's Journey:
- Bewusstseinsphase: Potenzielle Kunden über die Herausforderungen, mit denen sie aufgrund ihrer Branche konfrontiert sind unterrichten (z. B. „Top 5 Compliance-Risiken für SaaS-Startups“).
- Erwägungs- oder Abwägungsphase: Beim bewerten von Lösungen unterstützen (z. B. „On-Premise vs. Cloud-basierte HR-Software: Ein Leitfaden für Käufer“).
- Entscheidungsphase: Produkt- oder Servicewerte herausstellen (z. B. Fallstudien, Produktdemos).
This approach is critical because B2B buyers conduct extensive research before purchasing. High-quality content positions your brand as a trusted advisor, reduces sales friction, and nurtures leads over time. Unlike one-off campaigns, content marketing compounds in value as evergreen assets continue to attract traffic.
Praktische Anwendung für B2B SaaS/CaaS
Content Marketing setzt an den Problempunkten und Fragen der Zielgruppe an, und zwar in jeder Phase entlang der Buyer's Journey:
- Bewusstseinsphase: Potenzielle Kunden über die Herausforderungen, mit denen sie aufgrund ihrer Branche konfrontiert sind unterrichten (z. B. „Top 5 Compliance-Risiken für SaaS-Startups“).
- Erwägungs- oder Abwägungsphase: Beim bewerten von Lösungen unterstützen (z. B. „On-Premise vs. Cloud-basierte HR-Software: Ein Leitfaden für Käufer“).
- Entscheidungsphase: Produkt- oder Servicewerte herausstellen (z. B. Fallstudien, Produktdemos).
This approach is critical because B2B buyers conduct extensive research before purchasing. High-quality content positions your brand as a trusted advisor, reduces sales friction, and nurtures leads over time. Unlike one-off campaigns, content marketing compounds in value as evergreen assets continue to attract traffic.
Beispiel
Szenario: Ein B2B SaaS-Unternehmen, das Projektmanagement-Software verkauft, richtet sich an Betriebsleiter in mittelständischen Unternehmen.
- Bewusstseinsbildung: Blog-Beitrag mit dem Titel „Warum 67 % der Remote-Teams Termine verpassen (und wie man das beheben kann)“ mit praktischen Tipps veröffentlichen
- Abwägungsphase: Exclusives E-book anbieten: „Der ultimative Leitfaden für agile Arbeitsabläufe für verteilte Teams“.
- Entscheidung unterstützen: Interessenten eine Fallstudie zusenden, die zeigt, wie ein Kunde mit Hilfe der Software Projektverzögerungen um 40% reduziert hat.
- Pflegen (Nurturing): Video-Tutorial-Serie bereitstellen, um bestehende Kunden zu binden und die Abwanderung zu verringern.